Privatlivs + cookiepolitik

Velkommen til Petstudio og tak fordi du besøger vores website og for at være interesseret i Petstudio. Dine personlige data behandles naturligvis som fortrolige oplysninger og vil ikke være tilgængelige for nogen udenforstående og vi følger EU’s data lovkrav General Data Protection Law. Vi holder vores policies opdateret for at beskytte dine data og holde dem fortrolige. Vi deler alene dine persondata med tredjepart såfremt de er vores partnere og samtidig følger EU’s data lovkrav. Vi sælger naturligvis ikke dine persondata til tredjepart, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vores primære processorer af data relateret til Petstudio er:

Shopify (vores webshop platform). Læs Shopify’s Data Protection regler her:

Facebook (til markedsføring). Læs Facebook’s Data Protection regler her:

Google (vores primære arbejdsværktøj). Læs Google’s Data Protection regler her:

Indsamling af information

Petstudio indsamler og gemmer alene informationer når det er nødvendigt og alene for at være i stand til at levere vores service til dig. Når vi gemmer data såsom IP adresse, trafik til vores site, og cookies sker dette alene med henblik på at forbedre vores service til dig.

Petstudio indsamler og behandler dine persondata såsom navn, adresse, e-mail, ordrebeløb, rabatter, ordrebekræftelse og betalingsinformationer i forbindelse med:

at du gennemfører et køb af vores produkter
at du lægger et produkt i kurven, uden at nå frem til betalingen
at du tilmelder dig vores nyhedsbrev
at du sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Formål med informationen

Almindelige kontaktoplysninger såsom navn, adresse og e-mail indhentes for, at kunne gennemføre dit køb, sende dig en ordrebekræftelse samt videresende din ordre. Samtidig kan vi tilbyde dig den bedste service og hjælpe dig, hvis du har konkrete spørgsmål til din ordre. Ved selve betalingen indsamles dit navn, kortdata og IP-adresse, da oplysningerne bruges til selve betalingstransaktionen og dermed kun gemmes til afvikling af betalingen. Dine betalingskort data vil derfor ikke blive gemt i vores database, men derimod blive slettet efter beløbet er trukket fra dit kort. Vores betalingskort-løsning bliver administreret af Bambora. Al kommunikation imellem vores betalingsløsning, Bambora og din kortudbyder sker igennem et link, som er SSL krypteret.

Når du skal have leveret et køb fra Petstudio, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. [GLS/DAO] med henblik på levering af din ordre.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bliver din e-mail adresse automatisk gemt. Det betyder, at vi kan informere dig om løbende kampagner, tilbud m.m. Du kan dog til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at benytte linket i selve mailen.

Ændring eller sletning af informationer

Som kunde hos Petstudio har du til enhver tid ret til at anmode os om følgende:

At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
At få slettet persondata

Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personlige data, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på info@petstudio.dk

Cookies

Cookies er en lille tekstfil, der gemmes i din browser på din computer, mobil eller tilsvarende. Cookies eksisterer for, at genkende dit besøg, huske indstillinger, statistik udførelse samt levere relevante annoncer. Ingen personlige oplysninger gemmes.

Brug af cookies

Vi bruger cookies til at forstå generel funktionalitet af websitet, webstatistik, salg og markedsføring. Cookies sikrer, at vores website fungerer efter hensigten og således, at du kan bruge det til: at lægge varer i kurven, betale for dine varer m.m. Disse cookies slettes så snart at browseren lukkes ned. De cookies vores partnere anvender gør os i stand til at se hvilke sider, der bliver besøgt, hvor trafikken kommer fra m.m. Denne information anvendes til at forbedre brugeroplevelsen af sitet samt til relevante markedsføringskampagner. For at måle performance af sitet og for at optimere vores salg anvendes følgende services: Facebook (pixel) og Google Analytics.

Bloker Cookies

Du kan ændre din personlige cookie setting i din browser. Dog vil det medføre, at annoncer og reklamer vil være mindre relevante for dig. Ligeledes kan der være indhold som du ikke kan få adgang. Oplysninger opbevares god krypteret og transmitteres krypteret til og fra virksomheden.

Dataansvar

Dataansvarlig for indsamling, behandling og anvendelse af persondata

Petstudio ApS

Gammel Kalkbrænderi Vej 50

2100 København Ø

CVR-nr. 42 28 84 38

Hvis du har nogen spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@petstudio.dk

Access to Personal Data & Data Portability

You have the right to be able to access your personal data at any time. This includes your account information, your order records as well as any GDPR related requests you have made so far.

Data Rectification

You have the right to request a rectification of your data whenever you think it is appropriate.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

Vores historie

Det hele startede med et studieprojekt, som blev så stor en passion at det skulle blive til virkelighed. En platform for hundeejere, der ønsker kvalitet og service.

Vi har højt humør, kæmpe energi og vi er uden tvivl store hundeelskere! Vi har skabt Petstudio på baggrund af dette.

Hvem er vi?

Petstudio er en platform med fokus på eksklusivt livsstilstilbehør til hunde. Vi tilbyder en række produkter, alle håndplukkede og designet til hundens kærlighed. Tendensen med det mere nordiske og minimalistiske look har fundet vej til Petstudio. Glem særlige lejligheder, vi siger, at ekslusivt livsstilstilbehør bør være en hverdagsluksus for menneskets bedste ven.

Kvalitet & holdbarhed

Vi vil gøre hverdagen nemmere for dig og din hund, og har derfor stort fokus på kvalitet og holdbarhed. Produkterne skal tåle at kunne bruges i alt vind og vejr, og skal kunne holde til de oplevelser og eventyr din hund skal ud på. Kvalitet og holdbarhed er ikke ensbetydende med, at du skal gå ned på smukt og lækkert design.

Fællesskab

Vi er igang med at skabe et fællesskab, for hunde og deres ejere. Vi tilbyder en samlet platform, hvor der er mulighed for at købe det nødvendige til sin bedste ven, og samtidig have muligheden for at være en del af vores univers. Vi deler og fortæller gerne jeres historie, og har fokus på at holde en god tone på vores samlede platform. Vi er hele tiden i udvikling, og arbejder på flere spændende tiltag til fællesskabet. Vi ser frem til at følge dine fodspor, og er behjælpelige med alle de spørgsmål og feedback du skulle sidde med.